Caso Studio (B2B) settore Integratori e Servizi per centri estetici: 604 contatti con 18000€ in advertising
Questo caso studio Lead Generation parlerà di Ti.Nyou, azienda che si occupa sia di B2C che di B2B nel settore integratori e servizi per centri estetici.
Partiamo dall'inizio
Ti.Nyou è un'azienda di origine ischitana, che opera nel settore integratori per il benessere fisso rivolto alle donne.
L'azienda opera sia B2C con il proprio E-commerce che B2B offrendo formazione, servizi e prodotti (brandizzati Ti.Nyou) che i centri estetici possono rivendere.
In questo caso studio parleremo dell'aspetto B2B
Prima Analisi
Dalle analisi iniziali abbiamo scovato solo 1-2 competitor che proponevano relativamente lo stesso servizio ma non in maniera chiara.
Ciò che è stato svolto da noi è la struttura di una nuova strategia di acquisizione lead (centri estetici) su Google e Meta disposti a divenire partner di Ti.Nyou per poter rivendere i prodotti proposti ed usufruire dei servizi e della formazione offerta.
Il servizio della formazione è interessante poiché viene fornito ai centri estetici un vero e proprio framework per aumentare gli incassi offline attraverso specifiche tecniche di vendita.
L'onboarding
La fase iniziale è stata concentrata nell'individuare i desideri e i pain points dei centri estetici, costruendo così copy relativi a criticità e beniefit che potevano ottenere attraverso i servizi/prodotti di Ti.Nyou
La strategia advertising
Parliamo di prodotti high-ticket che partono da una base di 2000€ fino a 15.000€.
La strategia è stata basata su un prodotto di front-end per attrarre i prospect per poi, in fase di vendita, fare up-selling del prodotto principale di back-end.
Gli esperimenti, come di nostra consuetudine, sono stati effettuati sia su Landing che su modulo nativo di Meta.
La risposta degli esperimenti
Le risposte agli esperimenti sono state chiare: anche in questo caso, il modulo nativo di Meta era la risposta più performante.
Abbiamo quindi concentrato risorse economiche ed effort strategico solamente su quello strumento andando ad ottimizzare sempre di più comunicazione e target.
Tecnicismi della strategia
Entrando nel dettaglio, la strategia su Meta è stata suddivisa in:
- TOFU:
• Audience: broad
• Creative semplici e dirette con elencati i benefit del prodotto di Front-End
• Copy dell'inserzione lunghi e specifici facendo leva sulle criticità
• Pubblici Look a Like
- MOFU/BOFU
• Audience: retargeting su chi ha interagito con il modulo ma non ha lasciato i contatti
Risultati ottenuti dal 10/08 al 31/10 del 2022
Risultati ottenuti dal 10/08 al 31/10 del 2022
Considerazioni finali
DISCLAIMER: Le date riportate indicano settembre, ma in realtà la nostra strategia è stata applicata da inizio ottobre
Investendo in advertising 18.210,87€ abbiamo geenrato 604 contatti.
Essendo customer journey molto lunghe, le risposte definitive dei lead chiusi vengono elaborate ogni 3 mesi circa.
Ad oggi 21/05/2023 ci è stato comunicato che sono stati chiusi circa 40 contatti con ritorno di oltre 50.000€.
Molti dei lead citati devono ancora sottoscrivere contratti quindi, con molta probabilità, la revenue sarà molto più alta di quella riportata in questo caso studio.
